Moneris Commerce Total – Traitement des transactions par carte-cadeau

Dans cet article, vous découvrirez tout ce que vous devez savoir pour traiter les transactions par carte-cadeau à l’aide de l’application pour PDV de Wix et de votre terminal Moneris.

Procedure

Aperçu

L’application Wix PDV Register prend désormais en charge les transactions par carte-cadeau de Moneris. Cet article explique comment :

Activer une carte-cadeau physique et y ajouter des fonds
Utiliser une carte-cadeau dans le cadre d’un achat
Vérifier le solde d’une carte-cadeau
Désactiver une carte-cadeau
Résoudre des problèmes liés aux cartes-cadeaux.

Pour commencer, consultez la section « Renseignements généraux sur les cartes-cadeaux de Moneris » ci-dessous.

Renseignements généraux sur les cartes-cadeaux de Moneris

Quelles sont les cartes-cadeaux Moneris et comment fonctionnent-elles ?

Comment saisir une carte-cadeau de Moneris sur un terminal de Moneris (A920 ou DX8000)?

Traitement des paiements par carte-cadeau

Que dois-je faire pour me préparer à vendre des cartes-cadeaux de Moneris?

Comment activer une carte-cadeau de Moneris? Comment ajouter des fonds à une carte-cadeau de Moneris?

Comment utiliser une carte-cadeau de Moneris?

Comment puis-je vérifier le solde d’une carte-cadeau de Moneris?

Comment désactiver une carte-cadeau de Moneris?

Comment puis-je rembourser une transaction faite avec un échange de carte-cadeau de Moneris?

Problèmes liés aux cartes-cadeaux – Dépannage

Problème : Le message "Couldn't find gift card" apparaît lorsque je glisse la carte-cadeau dans le lecteur ou que je la saisis manuellement.

Problème : Le message "Card Reader not connected" apparaît.

Problème : Je dois effectuer un remboursement sur carte-cadeau.

Problème : Je dois annuler une vente de carte-cadeau.